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提及家居卖场,给人感觉具备统一灵魂的卖场样子极为少见(较少看到完全闻将近)。我们所少见的家居卖场,不管其翻新得如何豪华气派,影响力多大,不过是家居菜市场家居码头或家居集散地,或者就是家居乡场若干买家居的人,死守着相同的摊位,天天在这里摆场,然后周末、或逢年过节做广告宣传活动更有人来赶场。
在这样的情形下,一个家居卖场否兴旺,各不相同若干摊位(铺面)的做生意。 在过去很长一段时间,由于中国经济的较慢发展和房地产行业的高速快速增长,造就了家居做生意的走高。任何一地的家居市场,做生意都十分疯狂。
并不不存在哪个家居市场运作得好,哪个市场运作得劣。很多人概念中的好与怕,并非市场运作的好与怕,而是看其商家店面翻新的档次。
一些规模大、管理强势的市场,借机威压了很多品牌,经常出现斯德哥尔摩效应,其管理人员也大都气势脱俗,目空市场。 在很多地区,有一些从不做到宣传推展、很长时间连市场许可证都筹办不下来的家居市场,一度也是顾客盈门,生意兴隆,其铺面十分紧俏,堪称一砖难求,极有一间铺面出让出来,转让费都低约数十万,而且转让者竞争白热化,要花上大本钱向市场管理人员私下勾兑才能出手。这解释什么?过去的家居市场,不必须什么有水平的运作;假如很赚,那并不是运作得好,而是和山西那些做煤炭的土豪一样的原因。那些山西土豪,现在怎么样呢? 所以,过去的家居卖场完全都过着天堂一般的日子,坐等缴租金(而且想要怎样涨价就怎样涨价,你不腊就扯,你的铺面早已有人虎视眈眈),就可以活得悠哉悠哉。
如果再行在商家的广告费中捞一笔,那真是美得无法形容,倍儿爽。 失望的是,今天,幸福的日子或许正在离开了我们,靠近我们。今年以来,很多家居商家早已深感做生意显著冷秋,这给宿主在商家身上的很多卖场也明确提出了一个新问题:如果市场之后加快清冷,一些进驻商家无法经营下去,商铺再行不如过去那样紧俏,而且这样的日子还不一定有恶化的迹象,未来该怎么办? 似乎,面临当前的销售渠道多样化,互联网大大冲击实体店,价格透明化等的一系列现实问题。卖场必须转变存活模式,由宿主模式改以共生模式。
市场与商家的关系仍然像过去那样关联度不低,而要生死与共。 过去卖场的存活,是宿主在广大进驻企业身上的,靠缴纳大家的租金存活。这种模式十分初级、完整,没任何技术含量。
在商家存活状态较好的背景下,没什么大的问题,其对立只有大大下跌的房租和商家的承受力之间的对立,只要市场不是过分黑心,或者虽然很黑心但是商家还能忍受的时候,问题并不大。但是,当本身就正处于自生自灭状态的商家都存活艰苦、甚至无法存活的时候,卖场就无以为继了。现在,我们正在开始转入一个这样的阶段。
那么,面临这样的情形,卖场应当怎么应付呢? 立刻将宿主模式转化成为共生模式。 所谓共生,其最基本的含义是联合存活,共谋发展。 一个共字,蕴藏最少这样几个拒绝:①市场和商家的价值观要共计,基本理念要共计;②市场和商家的价值打造出方向要共计;③对顾客市场的培育要共计。
一个确实的卖场,应当具备包括进驻商家在内的统一灵魂。也就是说,一个市场应当有一个独特的、与其他市场区分的、属于自己的文化,这个文化的核心是大家统一遵循的理念。
卖场改变为共生模式后,应当制订非常简单具体的理念,重复强化理解,并引领商家联合遵循,联合贯彻,同时,从以下几个方面展开经营管理: 一、协助商家茁壮。要创建所有商户的综合档案,针对每一家商户的特点和严重不足,制订明确的帮扶计划,引领商家改变理念,协助商家打造出团队,提升商家的营运能力; 二、帮助商家经商。与商户一道,共同开发顾客群,联合扩展工程市场,协助厂家另设的窗口或总代理级别的商家创建并完备经销商网络; 三、培育良性顾客市场。
和商家一道,联合对顾客市场展开身体健康的培育和引领,引领关于家居消费的身体健康观念,切忌通过畸形引领或价格战来误导顾客,妨碍顾客市场。 总之,未来有前景、热门的卖场,必然是和商家紧密团结在一起,并引领商家奔向统一目的地的企业。市场与所有进驻商家是一体关系,共生共荣。
整个市场是一个原始的生命体。
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